台灣醫療的可近性與病人的就醫選擇方便程度，可說舉世無雙，國人幾乎可以在任何一天到任何一間醫療院所、直接找任何一種專科的醫師診療。可是，卻很少學校或傳播媒體有系統的教導民眾「正確就醫方法」，包括「如何選擇合適的醫師或醫院」。
多年前《商業周刊》執行長王文靜女士在面臨父親中風病危時，曾經很感慨地描述自己不知道要找哪位醫師的無奈心情：
『誰認識最好的腦中風醫生？即便傾家蕩產，我願換得父親的生命。』去年父親發出病危通知後，我近乎歇斯底里。父親逐漸陷入昏迷，我卻無力判斷，是否該將他由區域醫院轉到大醫院？時間分秒流失，死神虎視眈眈，我貪婪、卑微的想結識台灣最好的醫師。頂著總編輯頭銜，我到全世界採訪富豪，但站在白色巨塔外，只是一名侏儒。事後，我反覆思考：知識份子況且如此，一般人當如何？
因為王文靜女士如此切身的感受，觸動《商業周刊》展開「百大良醫」調查計畫，廣邀各院及各科醫師推薦好醫師名單，提供給民眾作為就醫選擇的參考。當然，能夠認識名醫、知道在哪裡可以找到良醫，是很好的事；但是榜上的名醫，不一定就是最適合自己病情與性格的醫師。即使不把這點當作問題，少數名醫的時間也有限，不可能照顧到全台灣每一位有需要的病人。
我們需要的「醫療家園」
選擇醫療院所與醫師和處理許多重要事務一樣，不宜到需要時才匆促探詢，而是平時就要下功夫。其中關鍵在於：依照自己身體狀況與醫療需求，做好就醫規劃，在固定的醫療院所就醫，並與家庭醫師或專科主治醫師建立長期、互信的關係，成為自己的「醫療家園」（medical home）。這些長期信任的醫師能夠在必要時，成為病家重要的諮詢對象。
就醫有三個主要的管道──門診、急診與住院。其中住院是由門診和急診轉入，因此實際上就醫的兩大入門是急診與門診（包括診所）。病人到急診時都是由急診值班醫師診療，只有到門診就醫時，才需要自己選擇醫師。而大多數國人生病時，都是視自己的症狀直接去特定專科掛號，每次看的醫生都依症狀需求而不同，很少有一個固定的家庭醫師。這就像居無定所的人，沒有自己安身立命的醫療家園，是相當可惜的。
「家庭醫師」通常是醫院家庭醫學科、一般內科、老年醫學科或小兒科的醫師，也可能是住家附近診所的醫師。他們能夠處理大多數常見的病症，提供病人初級診療的服務，並進行較全面的健康評估與衛教。若病人的病症需要進一步診療，家庭醫師再替病人推薦相關專科醫師，同時安排轉診。合適且長期的家庭醫師很自然就能成為朋友般的角色，不僅對病人的健康狀況有所掌握，也較能了解病家的情況與對醫療的想法。因此民眾在選擇家庭醫師時，最好找病人不是太多，有耐心願意聆聽、說明並與病人討論的醫師。
對於有慢性病的病人來說，更需要選擇一位長期、固定就醫的家庭或專科醫師，以便持續追蹤病情，協助病人做妥善的疾病或健康管理。有多重慢性病的年長病人，最好由固定的老年醫學科醫師擔任自己的健康顧問。
慢性病人定期到門診給自己的醫師診療時，除了與醫師討論病情之外，也可以請教醫師未來疾病的可能演變，以及各種情況下就醫的規劃。比如當緊急狀況發生時，要優先到哪裡急診？可以找哪位醫師擔任住院的主治醫師？若病程演變成需要開刀時，應找哪一位外科醫師執行？
大家都同意，每個人一生中最好認識三種專業的朋友──牧師、律師和醫師。其中，醫師可能是最需要且不可或缺的，畢竟病痛是人所難免。家庭醫師和固定的專科醫師就是病人最好的醫療顧問，在長期穩定的醫病關係下，他們不僅成為病人平時生病時可依靠的「醫療家園」，也可以提供及時與適切的醫療與就醫資訊或方向給病家，不必在黑暗中自行摸索。
緊急就醫的選擇與建議
急診就醫的情況與門診不大一樣，但仍有關聯。門診就醫是由病人自己選擇專科與醫師，急診則大多是由病人或家屬選擇醫院，由無法挑選的急診醫師診療；若需住院，再由急診醫師根據病情照會院內相關專科的醫師進行評估。
由急診轉住院的病人基本上可以放心，因為急診醫師已經初步了解病人的病情，會將病人轉給能夠處理該病症的專科醫師。若該院無法給病人足夠的診療，也會被安排轉診到其他合適的醫院做後續處理。
急診病人需要住院時，如果以前就曾持續給院內的專科醫師診療相關病症，則可試著請急診醫師洽詢原來的專科醫師，能否擔任自己的住院主治醫師？為了診療的連續性、考量既有的醫病關係，一般而言都會盡量依照病人的期待，安排由熟悉的主治醫師繼續診療。
急診醫院的選擇，若是由消防局救護車載送，依《緊急救護辦法》第5條規定，「應送至急救責任醫院或就近適當醫療機構」。如果病人狀況非常危急，應該送往最近的急救責任醫院急診室，先穩定生命徵象，再視需要適時安排轉診。不過如果狀況不是非常危急、且在符合前述規定的情況下，病人若有固定就醫的醫院，通常消防隊救護人員會配合將病人運送至指定醫院急診。但若指定醫院距離過遠，可能要繳交119救護車的費用。
在自行前往急診就醫、或救護車同意送往指定醫院的情形下，病家可優先選擇病人固定就醫的醫院，好處是院內有病人以前相關診療的完整病歷資料，醫師較能夠在短時間內掌握病徵與病因，不必從頭來過，有助於病人診治的準確與時效。
沒有醫療家園時該怎麼就醫？
如上所述，無論是平時或緊急的就醫，病人若有家庭醫師和固定的專科醫師做為基礎，在需要的時候，都能夠發揮重要的功能，幫助病人找到合適的醫療院所和醫師。如果病人平時沒有就醫的規劃與準備，以下有幾個就醫原則可供參考：
1.先找家庭醫學科醫師診療。若有必要，再由家醫科醫師轉診給專科醫師做進一步治療。
2.若想直接給專科醫師診療，建議先找內科領域的專科醫師。因為一般來說，外科醫師的專長在手術，除非確實有手術必要，否則不需找外科醫師。先讓內科系醫師診療，確認有手術必要再轉給外科醫師，等於兩道專業把關。
3.若想直接找外科醫師診療，最好能詢問院內醫護人員（特別是手術室的人員）：「如果某種病症要開刀，會找哪一位外科醫師手術？」通常院內醫護人員對外科醫師的技術與照護品質都相當清楚，他們推薦的醫師有一定的參考價值。
歸納起來，就醫選擇的主要原則就是信任與善用專業，個人或家庭平時做好規劃與準備，慎選信任的家庭醫師或醫療院所，培養長期的醫病關係，營造適合自己的醫療家園，使他們成為自己和家人穩定尋求醫療與諮詢的來源，提供我們熟悉、信任的庇護所，協助我們解除病痛或指引方向，使焦急的心情得到安慰與鼓勵。
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