早晨八點多,日本的上班族穿著制式化的西裝外套,拿著黑色手提包從電車上匆匆下來,走進7-Eleven,晃到生鮮櫃前拿三明治,但略過三明治旁的罐裝咖啡區,直接走到收銀台前結賬,並且點一杯現煮咖啡。
雖然這在台灣的早晨一點都不稀奇。但在日本,卻是近一年來上班族的新鮮作息,每天早上都可以看到穿著西裝外套的上班族們,拿著已經結完帳的紙杯,在超商裡的咖啡機前排著隊等現煮咖啡。
一向強調美感的京都,超商也一改過去低調作風,在門口開始掛滿咖啡的廣告旗幟,甚至店員還站在路邊跟路過的民眾打招呼:「來一杯咖啡吧。」吸引上班族們在上班前買一杯熱呼呼的現煮咖啡進辦公室。
日本的超商通路去年才開始進行現煮咖啡大作戰,而日本的7-Eleven雖然最晚起步,卻是這場咖啡大戰的贏家。因為它的定價最便宜,一杯100日圓,折合台幣才33元的現煮咖啡,比FamilyMart定價120日圓便宜。

「小七」藉此不僅吸收了FamilyMart的部分消費者,而且這個定價十分聰明,與自動販賣機的罐裝咖啡定價一模一樣。一樣100 日圓,你會選擇現煮咖啡還是罐裝咖啡?因此,這一年間「小七」咖啡賣掉4億5000萬杯,超出預期十倍以上。
日本媒體稱這場改變為「小七衝擊」,罐裝咖啡大廠BOSS公開坦言,「這場小七衝擊將會持續十年。」BOSS去年曾經一個月間業績下滑一成,相信未來會更陷入苦戰。
這場衝擊雖對日本企業界與民眾異常猛烈,但看在台灣人眼中,卻覺得意外。日本的咖啡消費量是世界第四位,根據全日本咖啡協會統計,平均每個日本人一周會喝到將近十一杯左右的咖啡量。但是超商怎麼這麼晚才開始賣現煮咖啡?
事實上,日本整體是以茶飲料為主要消費市場,而且日本人喝咖啡的場所大抵是在家裡,或是到咖啡店,悠閒的點一杯咖啡,看書或聊天。而對忙碌的上班族而言,就是在隨處可見的自動販賣機旁,買一罐日幣100圓的罐裝咖啡,站在販賣機旁喝完就走。
近二十多年來,經濟不景氣把愛喝咖啡的日本人,從傳統咖啡店推往相對便宜的美系咖啡連鎖店,於是咖啡店數量從1986年起逐年下降,至今已經減少近一半。還有喝咖啡的習慣,也因為民眾荷包緊縮,被迫從現煮咖啡改喝即溶咖啡與罐裝咖啡。
最後促使這場咖啡大戰的燃火點,則是咖啡豆的國際價格越來越低,吸引日本超商通路,學習其他國家的超商,瞄向尚未被滿足的咖啡族群。販售一杯100圓,跟罐裝咖啡一模一樣價錢,卻是現煮的「真」咖啡。
這一杯100日圓的咖啡,扣除成本外,「小七」可以淨賺50日圓,比幫忙BOSS賣罐裝咖啡利潤更高。根據統計,到「小七」購買現煮咖啡的消費者,有三成會順便買三明治,客單價明顯增加。
這股錢潮吸引許多通路跟進,現在第一大牛丼連鎖店「すき家」,還有部分生鮮超市,也開始販售一杯100圓的現煮咖啡。它們都期待可以像「小七」一樣創造高利益。
不過,我告訴日本朋友,小心噢,現在「小七」只是控制你的早餐,之後會慢慢控制你的生活。我告訴他們台版的「小七衝擊」,比如說鮮奶漲價時,咖啡也會跟著漲價,但是鮮奶降價時,咖啡價格還是不動如山。接著,隨著小七展店越來越多,但是小七店裡賣的品牌卻越來越少的怪現象。
日本人聽得一愣一愣,對這股尚未看見的未來,不太能夠理解。他們只是慢慢感受到,原來一樣的100日圓,也能喝到好喝的現煮咖啡,開始在上班前先到「小七」報到。
分享圖文請註明出處,未經本站同意不得轉載
瀏覽次數:21432