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爺爺奶奶都需要的手機課!從網路溝通到識別詐騙,他們這樣提升長輩「數位力」

為了讓長輩「跟上時代」,花蓮市樂齡學習中心推出「樂齡人際關係數位課程」。 為了讓長輩「跟上時代」,花蓮市樂齡學習中心推出「樂齡人際關係數位課程」。 圖片來源:本文圖片皆為花蓮市樂齡學習中心提供

從1980年代代表身份地位的「大哥大」,到現在「一機在手世界我有」人手一機,數十年來科技飛速發展,許多長輩彷彿一下由有線電話進入5G時代,總覺得自己跟不上進度。

為了讓長輩「跟上時代」,花蓮市樂齡學習中心推出「樂齡人際關係數位課程」,從自我評估、家庭互動、人際連結到數位應用,陪伴長輩探索自我、提升溝通與互動的能力。

蕭美珍校長與與學員合影。

不僅教長輩用手機,也檢視自己的人際關係

樂齡中心承辦人李國銘指出,台灣已經正式邁入高齡社會,從職場退休之後,才是人生下半場的開始。幫助長輩在數位時代中活得更精彩,就是花蓮市樂齡中心的目標。

80歲的彩雲阿姨說,以前手機只有打電話的功能,根本不覺得到底有什麼好玩的,上了課之後才發現,原來手機可以做這麼多事!不僅可以看影片、看健康文章,還能拍照片、拍影片。86歲的月霞阿姨則是樂齡中心的「修圖達人」,她擅長自製早安圖,一做就是一系列,讓她成為班上的數位小老師。

不過手機雖然好玩,樂齡中心卻不希望長輩成為「網癮老年」。隨著年紀增長,長輩要適應的,除了外在數位環境,還有因為身份變換而出現的人際變換。樂齡中心為此特別開設人際關係課程,希望幫助長輩重新檢視自己,盤整人際網絡。授課教師花蓮縣立中原國小校長蕭美珍指出,這堂課是採用國立中正大學高齡教育研究中心魏惠娟老師團隊所設計的教案,以基礎的溝通學習開始,也涉及正向心理學的情緒管理,以及網路上的人際關係應用等三大主軸,內容涵蓋溝通技巧、建立自在關係、人際關係斷捨離等主題,陪伴長輩建立更深層、更自在的人際網絡。

蕭校長教學員盤點人際互動關係。

蕭校長說,數位時代,人際關係變得更加複雜,在看不到本人的情況下,友誼該如何維繫?隨著年齡增長,過去的職場友誼又是否還有延續的必要?青少年有的「假面閨蜜」,到了老年同樣也有,活了大半輩子,「友誼清倉」也是必要的。不過,蕭校長說,這裡的學生各個都比她更年長,因此她不會以說教的方式,而是帶著長輩們從歡笑中獲得願意參與的動力。71歲的秀惠阿姨就說,老師上課很風趣,不僅教他們玩手機,也讓她重新檢視了自己的人際關係,讓她在人生下半場,學習放下。

圖為Line基礎教學課程。

班級群組接住長輩的孤單,也擋下詐騙

另外,數位科技在有趣與實用外同時也存在著風險。蕭美珍校長坦言,事物都有善惡兩面,防範數位詐騙同樣是課程的重點之一。長輩們驟然來到虛擬人際世界,很難分辨手機另一端的人到底是誰?尤其長輩們大多獨居,其實內心相當渴望有人關心、獲得認同,每天的問候、對談間的附和與稱讚,都很容易讓他們將對話框另一邊的那個人視為知己。

因此,課程特別成立了班級群組,鼓勵大家每天上傳早安圖,一方面掌握課堂長輩的狀況、給予他們「正增強」,另一方面,也是另類的「防詐群組」。蕭校長說,學員們會把接到的電話、收到的訊息都丟到群組裡,大家你一言、我一語,還真的破解了好幾種詐騙手法。她笑說,詐騙集團大概也想不到,自己會栽在一個老先生、老太太的群組裡吧!

無論過去是家管還是職員,不管以前是國小學歷還是初中學歷,人生到了下半場,一切都可以重新開始。花蓮市樂齡中心重建長輩對科技的信任與信心,也藉由「出門上課」,讓長輩有全新的人際關係,不再孤獨。

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