台灣長年來的低薪現象，讓脆弱的勞資關係更加緊繃，人才加速外流，甚至造成世代對立，這些都是台灣發展的隱憂。面對職場的快速變化，人人有壓力、有挑戰，有機會，但大多數人欠缺的往往不是「機會」，而是把握機會的「能力」。
資深媒體人李大華有30年人才培訓與高階職務經驗，並在人力銀行擔任主管，看過上萬份履歷，幫助全台500大上市櫃公司發掘優秀人才，媒合數百位求職者順利受聘。他提出，新鮮人要有「歸零」的心態。這邊所提的新鮮人，不只是學校剛畢業的年輕人，還包含許多轉職的朋友。只要切換不同產業、不同職務領域，都算是新鮮人，過往經驗未必完全可以適用，有太多地方需要重新學習，所以歸零心態非常重要。
台灣每年約有25萬新鮮人湧入職場，7、8月求職季有將近25～30萬人求職。根據1111人力銀行統計，2019年有25萬筆工作職缺歡迎新鮮人就業，這些職務不限任何工作經驗，顯見大環境對新鮮人的友善度大幅提升。然而，以近幾年應屆畢業生約半年左右才找到工作的現象來看，青年就業普遍存在一些盲點，甚至茫然。例如有人投履歷給10家公司，自傳卻千篇一律。有人抱著學習心態而來，殊不知企業要求展現能力，而非提供學習場域。那麼，企業所需的人才到底要具備什麼條件呢？
你的工作需要什麼？你願意做什麼讓公司想要你？
首先，了解自己想要什麼，然後鎖定好目標企業，預先「做功課」。我們可從各種產業新聞中，了解目標公司的競爭對手、業界排序、時事趨勢。想要在眾多求職者中脫穎而出，必須事先做好功課，與目標企業在溝通上找到「共同語言」。
我們常說「大公司學做人，小公司學做事」，台灣大企業僅占1成，約有9成是中小企業。大公司強調專業分工，需要跨部門協調溝通。小公司必須展現通才多工，具備隨時補位的才能。但無論是大公司、小公司，若能交辦A做到A+B，那就是職場A咖。
了解企業需要條件之後，就必須仔細盤點個人強項。常言道「讀萬卷書不如行萬里路」，李大華覺得「行萬里路不如高人指路」。這位高人叫做LOCA：L是Learning，做好本務工作，又願意主動學習相關事務，增加跨部門溝通協調能力，在公司發展的過程中自我培力；O是Ownership，很多新人會覺得自己沒有作主權、所有權，但這邊Ownership指的是「我責任的所有權」，只要是和我有關係的，就覺得必須對它負全責，盡力對一件事通盤了解。C是Cooperation，團隊合作是當今普世價值，與其說公司需要團隊合作能力的人，不如說是喜歡有團隊合作精神的人。最後也是最重要的A是Action，前面三個都做了，但沒有行動，一切都是零。
保持效率與競爭力，提升個人價值
由於大環境不景氣，在日復一日的疲累中，容易讓人滿足於小確幸，缺乏對長期目標的渴望。李大華呼籲要「聚焦飢餓」，唯有「解決他人的痛點，才是自己成功的機會」。就業不只是賺薪水過日子，更重要的是對社會有所貢獻與自我實現。新鮮人務必先了解自己，再來設定目標願景，然後擬定策略，按部就班的執行出來。
李大華也觀察到，台灣人喜愛創業，有許多小公司開了又關，關了又開，在過程中不斷用相同方法進攻不同目標。然而，「成功是用不同方法進攻同一目標」，若有失敗，再尋找新方法嘗試，並在過程中不斷評量成效。
每天有這麼多事情要做，其中的輕重緩急就是「該做的事」與「想做的事」。時間到點一定要完成的是「該做的事」，今天該做的事可能是昨天想做的事，這兩者之間互為因果，其中最重要的就是效率。除此之外，我們需具備四個基本能力，包括外語能力、數位能力、溝通能力與數字管理。外語與數位能力必須與時俱進，絕不能安於現狀。溝通能力可善用三九法，凡事分成三點來說，藉此訓練自己的組織能力。數字管理包含時間與金錢，通常時間管得好的人，金錢管理也不差。若能養成習慣，在每天晚上睡覺前列出代辦事項，第二天就可以直接執行，效率會高得不得了。
時代快速變化，在景氣起伏的情況下，企業初期篩選的門檻或許降低，但汰換的速度也相對變高。除了從個人所學專業，對應相關產業學以致用，我們也必須知道自己所缺乏的能力是什麼，然後保持學習的熱情與動力，不斷提升個人價值。請試著站在經營者角度思考，而非全然捍衛自己立場，成為「做事有品質」、「態度良善」且「具有執行力」的夥伴，那麼不管職場環境如何變化，都可以成為有競爭力的人。
做好準備、決定果斷，也有助職場加分
社會新鮮人若有機會到企業或機構去實習，在期間內充分展現敬業態度，經營融洽的人際關係，這樣更可能在畢業前就拿到職場入場券。許多人都知道「機會是留給準備好的人」，但是卻常常找理由，不斷的「然後」，為自己設下重重路障。但其實「機會是留給努力往前走的人」。
知名電影明星安海瑟薇原本不會騎馬，但在斷背山的試鏡過程中，爽快的回覆李安導演，她有信心在拍片過程可以勝任。「機會是留給還沒準備好的人，習慣出手，速度才是成功關鍵」，李大華認為看到機會的可能性就必須同時準備了。唯有把握任何一個好機會，同時負責任的準備好，並且在得到機會之後，認認真真的表現。如此一來，就算不用求職，許多公司也會爭相挖角。
身為一名職場工作者，不被個人年資及年齡所限制，要有膽識與勇氣在職務上不斷創新，看到上司及同事有需要時，做出果斷決定，挺身而出，不斤斤計較，就能成就團隊，既利人又利己。主動展現「我來」的魔力，當一個萬能的「利百代」沒有不好，這都是做別人的工作，學自己的功夫。最後凡事要乾脆，無論是答應或拒絕，絕對不要拖，如果可以直接YES，如果真的不行也請乾脆回絕。千萬不要拖拖拉拉考慮三天，很有可能別人已經找他人幫忙，不但失去再次認識這件工作的機會，也損失可能有的人際互動。
職業生涯是多數人一生黃金歲月中最大的生活重心，人們為工作付出、從工作中學習、也在工作中貢獻社會，即將就業的年輕人若能及早設定目標、掌握訣竅，就能在漫長的歲月中獲得成長與相對的回饋。
更多演講論述，請看大愛電視《人文講堂》節目：〈新鮮人職場攻略〉
大愛一台：首播6/27 (六) 17:00，重播6/28 (日) 10:30
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：4822
