求職者的履歷表通常會貼上一張照片(大頭照),怎麼來選擇貼在履歷表上的照片呢?遞送履歷表是求職的第一關,履歷表上照片所傳遞的資訊,可能是決定你會不會被錄取的關鍵因素。履歷表上面的照片隱藏什麼秘密呢?過去幾十年來,心理學家非常有興趣用一個人的照片來預測他的人格特質、工作能力和領導力。
娃娃臉工作能力差
下面這兩張照片,那張是娃娃臉(baby-faced)?那張是成熟臉(mature-faced)?你覺得那個人工作能力比較強?

Todorov教授與幾位同事在2005年於「科學」(Science)期刊發表一篇用臉型(娃娃臉或成熟臉)來預測選舉結果的文章。這兩張照片是參加美國2004年參議員選舉的兩個對手,幾位教授問選民,那位候選人是娃娃臉,選民的回答是右邊這位。然後問,那個人比較有能力(competent),答案是左邊那位候選人,擁有娃娃臉的人被認為是沒有能力的人。選舉結果,果然右邊這位娃娃臉的候選人落選了,他們用這個方法預測選舉結果,結論是:如果被選民認為是娃娃臉的候選人,落選的機率是68.8%,因為選民把娃娃臉與沒有能力畫上等號。
Rule和Ambady在2008年用Fortune 1000大企業排名前25名和排名最後25名的執行長照片,請100個大學部學生看這50張照片,用問卷來評估他們的能力、支配力(dominance)和臉部成熟度(facial maturity)等。研究發現,公司的獲利力和學生依據執行長照片所評估的能力和臉部成熟度有高度正相關,臉部越成熟的執行長,公司的獲利能力越好。
娃娃臉的罪犯看起來比較無辜
娃娃臉的研究也被應用到法官判決,Zebrowitz和McDonald兩位教授在1991年,研究法官在判案的時候會不會受到被告和原告的臉型(娃娃臉)所影響?兩位教授在美國麻州的民事法庭檢視506個審判案例,發現當「原告」的臉型是屬於娃娃臉時,「被告」被判賠給原告的金額比較多,因為娃娃臉的的人看起來比較天真而且有吸引力。
法官除了依據法律在審判外,被告和原告的臉型也會影響到法官審判結果。過去已經有很多研究發現,有外表吸引力的被告,他們被定罪的比例,比外表沒有吸引力的被告要低,而且外表有吸引力的被告縱使被定罪,他們的刑度也相對較低。Stward教授以美國賓州法院判決研究,發現被告的外表吸引力竟然與被判刑的刑期成反比。越有吸引力的被告,刑期越低。
臉部越寬,攻擊性越強
近十年來,心理學家和生物演化學者,相當有興趣於一個人臉部的寬度和高度的比例,他們研究發現,臉部寬高比例跟一個人的個性和特質有高度相關,例如臉部寬高比越大(臉部越寬)的人,比較不容易信任別人(trustworthinesss),而且臉部寬的人對別人是比較俱有攻擊性的。Haselhuhn和Wong兩位教授實驗發現,臉部越寬的人,在與他人協商的過程中,比較會有欺騙的不道德行為。
臉部寬高比(facial width-to-height ratio)
臉部寬高比如何衡量?臉部寬度計算是一個人左右兩側髖點(zygion)的距離,臉部高度計算是眉毛到上唇(brow to upper lip)的距離,臉部寬高比即是把所衡量出來的寬度除高度,如下圖所示。數值越高代表臉部越寬。

執行長臉部越寬,公司財務績效越好
研究領導的學者,經常由一個人的內在特徵(如外向性)來探討領導者成功與否的關鍵,雖然這些心理特質是一個解釋成功領導的因素,但是身體特徵近年也逐漸受到重視。美國威斯康辛大學Elaine Wong教授在2011年研究美國Fortune 500大企業中挑選55家公司的執行長(CEO),研究執行長的臉部寬高比是否會影響到公司的財務績效。這個研究發現,執行長臉部越寬,他們公司的財務績效越好。
求職時,請用心挑選你的履歷照片!
人的臉型是一個既定的樣貌,很難改變(除非整形),但是現在的科技發展,照相已經是一種精密技術,同樣一個人,照片是可以呈現多種不同的樣貌。求職履歷表的審查通常是尋找工作的第一個關卡,如何在第一關獲得機會而不會被刷掉,履歷表上個人照片是一個重要的決定因素。
如果希望讓自己看起來是有能力的人,請不要把自己的照片變成娃娃臉,想辦法讓自己照片的臉型更成熟點。臉部過寬的人,依據研究,會讓人覺得是一個有攻擊性,而且不是一個很容易信任別人的人,或許可以透過照相技術讓自己的臉做適度的調整。如果你是公司的人力資源經理,正在替董事會尋找公司的執行長,臉部更寬的標的,可能會是一個比較好的執行長人選,因為臉部寬高比例越大,象徵一個人的領導和工作能力越強。
履歷表是求職的第一步,履歷表上的照片是決定求職成功重要的關鍵因素,因此,各位求職者,請慎選你的履歷照片!
參考文獻:
(1) 娃娃臉:學術研究對於娃娃臉的界定,通常由受試者主觀的認知,但是一般認為,一個人如果是臉型比較圓、眼睛比較大、前額比較高、鼻子比較小和下巴比較尖,這樣就容易被認為是娃娃臉。From: L. A. Zebrowitz and J. M. Montepare (2005) Appearance does matter, Science, 308: 1565-66.
(2) L. A. Zebrowitz and S. M. McDonald (1991) The impact of ligitants’ baby-facedness and attractivenesss in Adjudication in small claims court, Law and Human Behavior, 15: 603-23.
(3) Wong, Ormiston and Haselhuhn, (2011) A face only an investor could love: CEO facial structure predicts their firms’ financial performance, Psychological Science.
(4) Stward, J. E. (1980) Defendants’ attractiveness as a factor in the outcome of criminal trial: An observatory study, Journal of Applied Social Psychology, 10: 348-61.
(5) Rule N. and Ambady, N. (2008) Inferences form chief executive officers’ appearance predict company profits.
(6) Todorov, A, Mandisodza, A.N., Goren, A. and Hall, C.C. (2005) Inferences of competence from faces predict election outcomes, Science, 308, 1623-24.
(7) Haselhuhn, M.P. and Wong, E.M. (2011) Bad to the bone: Facial structure predicts unethical behavior. Proceedings of Royal Society B.
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